Книги и журналы [Кеннет Бланшар, Шелдон Боулз] Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

Andrew

Пользователь
Регистрация
25.02.18
Сообщения
5.476
Реакции
48.175
Название: Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов
Автор: Кеннет Бланшар, Шелдон Боулз


Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги. Практические рекомендации авторов помогут любому бизнесу обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и увеличить прибыль.

Продажник: https://www.ozon.ru/context/detail/id/28352253/

Скрытое содержимое, доступно для группы: Премиум - Купить группу