Andrew
Пользователь
- Регистрация
- 25.02.18
- Сообщения
- 5.476
- Реакции
- 48.175
Название: Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов
Автор: Кеннет Бланшар, Шелдон Боулз
Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги. Практические рекомендации авторов помогут любому бизнесу обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и увеличить прибыль.
Продажник: https://www.ozon.ru/context/detail/id/28352253/
Автор: Кеннет Бланшар, Шелдон Боулз
Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги. Практические рекомендации авторов помогут любому бизнесу обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и увеличить прибыль.
Продажник: https://www.ozon.ru/context/detail/id/28352253/